Derechos del cliente

I.Derecho a ser bien atendido antes, durante y mucho después de la venta. Debemos de acompañar siempre al cliente durante el proceso de venta, y mas allá.

II.Derecho a no crearse falsas expectativas. Debemos ser íntegros en todos los aspectos y ser claros con el cliente

III.Derecho a ser atendido por personal experto. Invertiremos siempre en capacitación a todos los niveles.

IV.Derecho a presentar quejas, reclamos y peticiones. Las quejas, reclamos y peticiones son hechas por clientes que quieren ser leales.

V.Derecho a la información. Todo cliente merece que le demos información veraz y a tiempo.

VI.Derecho a elegir a la competencia si fallamos. Ellos siempre pueden elegir donde comprar.

VII. Derecho a no perder el tiempo. Un cliente debe de sentir que el tiempo que invirtió con nosotros, es tiempo bien invertido.